Мы не можем запретить ребёнку пользоваться интернетом, заводить аккаунты в социальных сетях (даже если нам очень хочется!). Да и вряд ли в этом есть смысл: виртуальный мир — это продолжение мира реального, в котором есть и добро, и зло.
Всё, что нам стоит сделать, — научить ребёнка спокойно реагировать на агрессивное поведение других пользователей (причём и в онлайне, и в офлайне), объяснить основы безопасного поведения в интернете, рассказать о специфике соцсетей.
«Обычно дети регистрируются в социальных сетях, когда идут в школу — в 7-8 лет. Запрещать пользоваться социальными сетями — не лучший вариант. Так он будет чувствовать себя белой вороной. Постарайтесь сразу объяснить основные правила безопасности — какие данные в аккаунте лучше не указывать, как выбрать надёжный пароль и с кем лучше не общаться», — говорит эксперт «Лаборатории Касперского» по детской безопасности в интернете Мария Наместникова.
Вместе с детьми желательно и родителям научиться вести себя правильно. Не срываться, не отвечать агрессорам, не поддаваться на троллинг — вы всегда справляетесь с такими простыми вызовами? В ситуации же, когда негатив в интернете направлен на нашего ребёнка, мы и вовсе теряем голову.
Пять правил поведения, о которых стоит рассказать детям в случае травли в интернете:
Никогда не отвечать на травлю. Это правило касается и жертвы, и её родителей, и друзей. Обидчики только этого и добиваются.
Добавить обидчиков в блэклист в соцсети. Это самый простой и весьма действенный метод защиты от агрессоров в интернете.
Рассказать о травле родителям и близким друзьям, чтобы получить поддержку.
Постараться переключиться на активности в реальной жизни с людьми, не участвующими в травле.
Помнить о том, что дело не в тебе. Проблема у обидчиков: чтобы чувствовать себя хорошо, им нужно оскорблять других людей.
Вы можете и сами повлиять на ситуацию. Например, пожаловаться на пост или комментарий в поддержку соцсети. Если запись нарушает правила сайта, её удалят, а автора временно заблокируют. Помните, кибербуллинг может быть частью более глубокой проблемы, которую вряд ли получится решить только в интернете. В таком случае поговорите с родителями обидчика или обратитесь в школу, если дети учатся вместе.
Иногда, когда дети в интернете сталкиваются с травлей, взрослые даже не подозревают, что с ребёнком происходит что-то не то.